Facebook đang tiến hành sáp nhập mạng xã hội mới 2 năm tuổi FriendFeed và người sử dụng sẽ chứng kiến nhiều thay đổi, chẳng hạn có thể tạo theme cho trang cá nhân thay vì chỉ là giao diện trắng – xanh hiện nay.

FriendFeed sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến khi hai bên thỏa thuận xong các kế hoạch lâu dài cho sản phẩm. Chưa rõ Facebook sẽ được bổ sung những tính năng gì nhưng có vẻ mạng xã hội này khó có thể bỏ qua các công cụ thú vị của FriendFeed.

Tìm kiếm

Một trong những vũ khí quan trọng của FriendFeed là tìm kiếm. Người dùng có thể tra cứu nội dung mà bạn bè vừa đăng lên hoặc tìm thông tin trên toàn Internet. Họ cũng có thể lưu kết quả search và theo dõi những cập nhật, thay đổi trong kết quả đó.

FriendFeed tìm kiếm thời gian thực và tập trung vào nội dung.

Với FriendFeed, thông tin sẽ tự động cập nhật và hiển thị lên trang mà người dùng không phải can thiệp. Trong khi đó, trên Facebook, thành viên sẽ nhận được một thông báo nhỏ để họ bấm vào hoặc phải nhấn F5 tải lại thông tin.

Tập hợp nội dung

Mục “Highlights” của Facebook giới thiệu cho người sử dụng biết những nội dung mà bạn bè họ yêu thích (Like). Còn FriendFeed lại có mục “Hấp dẫn nhất trong ngày” (Best of the day), liệt kê những thông tin bạn bè đánh giá cao.

Cập nhật qua chat

Thành viên có thể điều chỉnh để các cập nhật mới sẽ được thông báo qua e-mail, cửa sổ chat (IM) hay dưới dạng popup (cửa sổ tự động nhảy ra trên màn hình).

Giao diện cửa sổ chat với các cập nhật mới.

Một tính năng hơi phiền toái nhưng được đánh giá rất cao trên FriendFeed là nó cung cấp cửa sổ chat để đăng mọi thông tin như ai đó vừa “Like” hoặc bình luận trên Wall Post của bạn, hay mới có phản hồi trên topic mà bạn tham gia… Bạn sẽ trả lời ngay trên cửa sổ đó mà không cần phải truy cập vào site cũng như tránh được tình trạng ngập lụt hòm thư. Đây là công cụ có nguy cơ bị chặn ở trường học và công sở cao nhất.

Hình nền

Nếu không thích giao diện trắng – xanh của Facebook, người dùng có thể thay đổi qua các ứng dụng hỗ trợ. Tuy nhiên, FriendFeed mang đến giải pháp đơn giản hơn với bộ hình nền phong phú và đẹp mắt cũng như cho phép tự thiết kế theme theo phong cách riêng.

Nếu bạn là một doanh nghiệp đang sử dụng Facebook, bạn hẳn là đã tự thành lập một trang người hâm mộ (Fan Page*) cho riêng mình rồi. Trang người hâm mộ được thiết kế là để dành riêng cho các doanh nghiệp và các thương hiệu nào muốn kết nối với các khách hàng thân thuộc lẫn các khách hàng tiềm năng ở diện rộng hơn.

Một trang hâm mộ cho phép bạn bành trướng đến bất cứ cỡ nào bạn muốn, gửi các bản cập nhật mới nhất đến một lượng fan (người hâm mộ) không hạn chế, và nắm giữ sự chú ý của các người hâm mộ vào bản thân doanh nghiệp mà không làm lộ thân phận thật của các nhà điều hành trang hâm mộ.

Nhưng một khi bạn đã tạo ra trang hâm mộ rồi, làm cách nào bạn có thể tăng số lượng người hâm mộ của mình và tận dụng hết các chức năng của trang hâm mộ này đây?

Một số thầy bùa truyền thông xã hội nghĩ rằng các kỹ năng marketing “cũ rích” đã tuyệt chủng như loài khủng long rồi và sẽ chẳng có tác dụng gì với Facebook hay các định dạng tương tự nữa. Tôi thì không nghĩ vậy.

Đúng là bạn sẽ cần phải cẩn thận với rào cản khó khăn là ngôn ngữ và phải tiếp cận với người khác trên phương diện mang tính cá nhân hơn , nhưng các phương pháp marketing thông thường vẫn có thể giúp bạn nắm được một lợi thế nhất định trong truyền thông xã hội, đặc biệt là trên Facebook. Dù sao thì, đã là một chiến lược marketing tốt không hạn chế là phải sử dụng đúng một kênh trung gian nào cả. Nó đơn giản chỉ là sự truyền đạt thẳng thắn và rõ ràng.

Vậy thì hãy cùng nhìn lại xem làm cách nào bạn có thể ứng dụng các chiêu thức marketing cũ đã được chứng thực để làm cho trang người hâm mộ của bạn biến đổi từ chán ngắt thành hấp dẫn nhiều người hâm mộ, tạo ra nhiều tương tác hơn và tận dụng được tất cả các lợi thế từ trang hâm mộ này.

1. Quảng cáo cho trang của bạn
Hãy quên câu nói “Hữu xạ tự nhiên hương” đi. Nếu bạn muốn người ta biết về trang Người hâm mộ của bạn thì bạn phải nói cho họ biết chứ.

Bắt đầu từ việc nhỏ nhất, hãy đặt đường dẫn đến trang của bạn trên web và blog. Để đường dẫn ở vị trí dễ thấy trên trang Web, đặt biệt là tại các vị trí hấp dẫn như là đầu trang hay ở đầu phía cột trái và cột phải. Hãy thêm vào một biểu tượng Facebook để thu hút sự chú ý vào đường dẫn đó.

Để tăng cường sức quảng cáo, hãy dùng các quảng cáo trong Facebook, các bài đăng blog, biểu ngữ, và các hình thức quảng cáo khác để đưa trang hâm mộ của bạn đặt trước mắt người hâm mộ.

2. Cứ dùng lời mời thẳng thắn nhất
Đừng ngại ngùng gì về chuyện đó. Nếu bạn muốn có người hâm mộ, gửi một email cho mọi người trong danh sách của bạn kèm với một lời mời mọc đại loại như “Chúng tôi mong bạn sẽ tham gia cùng chúng tôi. Click vào đây để đến thăm trang của chúng tôi và trở thành một Fan”. Tôi biết một số người sẽ nghĩ như vậy là quá gượng ép, nhưng sao phải thấy xấu hổ khi hỏi người khác trở thành người hâm mộ của mình chứ?

3. Xây dựng thương hiệu Facebook
Nhắc đến trang Facebook của bạn trong các cuốn tự giới thiệu, mail trực tiếp, danh thiếp, chữ ký dưới mail, trên các quảng cáo, gài trong các gói hàng, chêm vào các kiện hàng, bất cứ chỗ nào có thể.

Trang hâm mộ Facebook của bạn cũng giống như bất cứ món hàng nào của bạn và bạn muốn tất cả mọi người đều phải biết đến nó. Bạn phải truyền bá các thông tin về nó đến mọi địa điểm tiếp xúc khách hàng công cộng và phải thường xuyên hết sức có thể.

4. Chia sẻ thật nhiều thông tin về doanh nghiệp
Mỗi trang người hâm mộ đều có bao gồm một thẻ thông tin. Đây là nơi để bạn cung cấp một đường dẫn đến trang web hay bảng thông tin tóm tắt về doanh nghiệp, sứ mệnh của bạn, thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Nhưng đừng tự hạn chế mình là chỉ điền những thông tin tối thiểu nhất thôi, cũng đừng thấy bị gượng ép vì bạn chỉ được cung cấp các mục có sẵn. Hãy sáng tạo và điền vào các loại tin tức khác nữa.

Điển hình như, trong bảng tóm tắt về công ty của mình, bạn có thể dẫn ra danh sách các đường dẫn đến các mục riêng trong trang web của công ty mình, mẫu đăng ký được cập nhật tin tức về công ty, các trang truyền thông xã hội khác của bạn, hay bất kể cái gì mà bạn thấy thích.

5. Tạo ra một bãi đáp cùng một mục đích cụ thể
Sao bạn lại để cho người vào thăm trang Facebook của mình đụng vào một bức tường đầy những bài đăng cẩu thả và những câu bình luận vô thưởng vô phạt?

Về mặt ứng dụng, Facebook cung cấp một ứng dụng đặc biệt gọi là Thống kê FBML – Facebook Markup Language, cho phép bạn dùng những mã cộng dồn viết web cơ bản để diễn dịch bất cứ một trang web nào bạn muốn thành một trang đại diện trong một hộp hay một thẻ duy nhất.
Chỉ cần cài đặt ứng dụng này, nhúng đoạn mã của bạn vào, và điều chỉnh các thông số để cho mọi người dù không phải là người hâm mộ cũng có thể vào được trang đó ngay lần đầu tiên. Bạn có thể cung cấp vài dòng giới thiệu ngắn về tổ chức của bạn và hỏi mọi người xem họ có muốn trở thành người hâm mộ hay không.

Tôi dùng kỹ thuật này cho một trang mà tôi điều hành không vì mục đích thương mại, và nó đã giúp biến số người vào thăm trang này chấp nhận trở thành người hâm mộ trang của tôi tăng lên gấp hai hay ba lần.

6. Nhấn mạnh địa chỉ web của bạn
Ở đầu bên trái của mỗi trang hâm mộ, bạn có thể đặt một tấm hình. Hầu hết các doanh nghiệp thường chọn logo của họ. Điều đó cũng tốt thôi, nhưng đây cũng là vị trí tốt nhất để quảng bá địa chỉ trang web của bạn đấy.

Đồng ý là bạn đã đặt đại chỉ web trong mục thông tin cá nhân rồi, nhưng không có gì bảo đảm là mọi người sẽ nhìn vao trang đó cả. Nhưng bạn có thể chắc chắn là bất cứ ai cũng sẽ nhìn thấy logo.

Cho nên hãy chỉnh sửa để logo của bạn bao gồm luôn cả địa chỉ trang web với chữ to và in đậm đi. Dù là nhấp chuột vào nó không được, nhưng nó vẫn là một sự nhắc nhở để mọi người ghé thăm trang web của bạn đấy.

7. Thêm nhiều nội dung
Những chuyên gia viết thư trực tiếp đã luôn biết sức mạnh của nội dung hằng bao năm nay rồi, và điều này vẫn đúng trong thế giới trực tuyến. Bạn càng đưa ra nhiều thông tin và các cơ hội tiếp xúc, thì trang hâm mộ của bạn sẽ càng trở nên mở mang, lôi kéo và hấp dẫn khách hàng của mình hơn.

Đăng ít nhất một bài một ngày lên trang của mình, 2 hay 3 lần lại càng tốt. Nên điều chỉnh để trang hâm mộ của bạn cho phép người hâm mộ đăng lời bình, hình ảnh, đường dẫn và cả video.
Bạn cũng có thể dùng chức năng viết Thư ngắn – Notes để nhập thêm các thông tin RSS, hay dùng Youtube để đăng video, và ứng dụng Phòng Họp – Discussion để tạo ra các diễn đàn nhỏ.

8. Đăng các lời mời, sự kiện và những thứ liên quan khác
Bạn có thể dùng Thống kê FBML để làm được nhiều hơn là chỉ tạo ra một trang đại diện. Bạn có thể thêm vào một khu vực mua sắm nhỏ, các lời mời chào, coupon và quà thưởng, sự kiện hay các thông báo khuyến mãi, đăng tin tuyển dụng – bất cứ gì bạn cần.

Hãy xem trang hâm mộ như một phần của trang web chính của mình. Nhưng hãy cẩn thận đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để tránh các lầm lẫn có thể khiến trang của bạn bị khóa. Facebook vô hiệu hóa các trang cá nhân không cần cảnh báo trước và cũng chẳng hề do dự đâu.

9. Hãy làm vài chiến dịch “Marketing trực tiếp”
Khác với trang nhóm (group page), bạn chỉ được kết nối với tối đa là 5000 thành viên thôi, một trang hâm mộ cho bạn khả năng gửi tin nhắn trực tiếp tới số người hâm mộ không giới hạn. Nó giống như email, chỉ khác là nó sẽ hiển thị trong hộp thông báo của những người hâm mộ của bạn.

Bạn có thể dùng chức năng này để lái lượng người thăm đến nhà mình, thông báo sự kiện, hay chia sẻ các thông tin quan trọng. Nhưng đừng lạm dụng nó. Cũng như việc bạn không thể email một khách hàng suốt 5 lần trong một ngày, bạn cũng cần tỏ ra biết điều khi sử dụng tin nhắn trực tiếp của Facebook.

10. Dụ dỗ những người đăng ký tin tức qua email
Ở đây chúng ta lại nói về Thống kê FBML lần nữa. Bạn sẽ thấy là nó chính là công cụ mạnh nhất mà Facebook cung cấp. Và nếu bạn có một danh sách email, Facebbook sẽ cho bạn thêm một cách nữa để mời gọi người đăng ký nhận thông tin. Chỉ cần đặt đoạn mã đăng ký của bạn trong FBML để tạo ta một thẻ hay một hộp ở bên cạnh, hay cả hai.

11. Nghiên cứu lượng khách hàng của bạn
Các công cụ tầm nhìn cho phép bạn nhìn thấy đoạn nhỏ trong lượng người hâm mộ của mình, như là có bao nhiêu câu bình luận và tương tác mà bạn tạo được, số lượng người hâm mộ thường xuyên hoạt động trong các độ tuổi khác nhau, sức tăng trưởng của lượng người hâm mộ của bạn, nơi cư ngụ của người hâm mộ, và hơn thế nữa.

Nó không hẳn đã là một công cụ nghiên cứu số một, nhưng nó cho bạn một cái nhìn sơ lượt về sức khỏe của trang của bạn. Facebook đã thông báo là họ sẽ còn tung ra nhiều chức năng hơn nữa.

12. Tìm hiểu về các đối thủ
Bạn chắc chắn là có nghiên cứu về đối thủ của mình trên tất cả các phương diện đó, vậy thì tại sao lại không làm thế trên Facebook?

Tìm hiểu xem họ làm thế nào để xúc tiến trang của mình và thu hút người hâm mộ. Tìm hiểu xem họ đang dùng các chức năng nào, cách họ tiếp xúc với khách viếng thăm, loại nội dung và mức độ thường xuyên họ đăng bài, tốc độ phát triển của họ.

Có rất nhiều doanh nghiệp khôn khéo trên Facebook, hãy học hỏi từ họ đi.

13. Tận dụng tất cả các tính năng
Facebook luôn có những công cụ cho chia sẻ video, chuyển nhập các bài post của bạn vào Facebook, liệt kê các sự kiện, tổ chức bỏ phiếu, tổ chức các buổi hội thảo trực truyến – hàng trăm cách để giao tiếp với nhau.

Nếu bạn đã nghiêm túc muốn biến trang người hâm mộ của mình thành một địa điểm tập hợp cho người hâm mộ và khách hàng, hãy bỏ thời gian để nghiên cứu tường tận bất cứ gì có thể, và phải biết tận dụng bất cứ thứ gì có thể có ích cho doanh nghiệp của bạn.

(Theo s2facebook)

Cơn sốt Fanpage “đổ bộ” vào giới xì ta, hotboy – hotgirl tạo thành một trào lưu lăng xê mới. Thế nhưng, sử dụng fanpage đang xuất hiện nhiều nghịch lý khó hiểu.

Fanclub “ảo”– Không lập cũng có!
Nếu như ngày trước, blog chỉ là nơi giới thiệu thông tin một cách chật hẹp dù liên tục được update thì giờ đây, tạo một fanpage trên Facebook thực sự là chiến lược hoàn hảo để xì ta chuyển tải thông tin đến người hâm mộ. Fanpage giống như một FC online để các xì ta, nhất là các hotgirl – hotboy thu hút lượng truy cập chỉ bằng một cú nhấp chuột “Become a fan”. Thay vì một trang Facebook thông thường, Fanpage ghi ấn tượng bằng số fan hoành tráng, tỉ lệ thuận với độ nổi tiếng của sao bởi sự “ăn điểm” đáng giá: không giới hạn người tham gia. Nhiều fanpage khiến người ta phải giật mình vì lượng fan quá đông đảo, có thể quá nửa trong đó không phải fan ruột của xì ta, nhưng phải công nhận với những fanpage hoành tráng như thế, tên tuổi chủ nhân fanpage chắc chắn sẽ nổi phần phật trong thế giới tuy ảo nhưng lại có vai trò cực kỳ quan trọng để củng cố thương hiệu.

Thế nhưng không phải ai cũng muốn lăng xê hình ảnh của mình trên mạng, kể cả bằng Fanpage. Với những hotgirl như Midu, HTL hay MV…, độ nổi tiếng đã được khẳng định qua nhiều hoạt động và cố gắng của chính họ. Các hotteens này vẫn có trang facebook để chia sẻ thông tin cùng bạn bè và những fan thực sự, không cần phải “phô trương” lượng fan trên fanpage vì quả thực điều đó không cần thiết. Vậy mà, lại giống như “vết xe đổ” ở blog ngày trước, những kẻ rỗi hơi đã “thay” họ lập nên vô số fanpage, update liên tùng tụng các hoạt động này, bộ ảnh khác “hộ” thân chủ.

M là một hotgirl có số fanpage “fake” thuộc dạng nhiều vô kể. Trong khi cô bạn chỉ có một trang facebook duy nhất với số friend có giới hạn, thì các fanpage lại có số fan khổng lồ, cái nào cũng hơn 1000 fans. Là đồ fake mà hoạt động y như thật, cũng up ảnh lên wall và cập nhật thông tin thường xuyên, cop link bài đầy đủ. Những ai không biết đều tưởng M chủ động lập fanpage, điều này cũng là chuyện bình thường trong giới nghệ thuật. Nhưng sự thật là cô bạn chỉ có một trang facebook duy nhất. Đã quá nổi tiếng trong giới teen, M không cần đến những trang fanpage để đẩy tên tuổi lên đến “nóc”.

(Quá nhiều kết quả về những địa chỉ FB và fanpage giả của Hoàng Thùy Linh – Ảnh minh họa)

Giống như M là TL, hiện đang có vài fanpage mà đỉnh nhất là một trang có lượng fans lên tới 9000. Trong khi đó TL cũng chỉ xài facebook thông thường, không có nhu cầu lập fanpage. Dĩ nhiên, đã là “hàng fake” thì không ai bảo đảm tính chính xác và có rất nhiều anti-fan của hotgirl này tranh thủ cơ hội vào send comment “bẩn”.

Những fanpage đuợc lập nên mà chủ nhân hoàn toàn không tham gia, một mặt thể hiện sự yêu mến thần tượng của fan. Họ sẵn sàng ngồi update thông tin để củng cố lượng fan cho idol của mình. Nhưng mặt khác lại là những kẻ rỗi hơi, lặp lại trò “bình cũ rượu mới” như lập blog giả ngày xưa, và tất nhiên với mục đích chẳng hề tốt đẹp!

Lập FC ảo để đánh bóng tên tuổi
Nếu như các hotteens thực sự không cần đến fanpage để chứng tỏ sự nổi tiếng của mình, thì một số hotgirl – hotboy hay các model tuổi teen chưa có tên tuổi lắm trong làng giải trí lại rất thích tạo FC cho mình nhằm thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Thậm chí, có người còn sẵn sàng lập tới 3-4 fanpage rồi chăm chỉ up ảnh, thu hút lượng fan ảo từ khắp nơi. “Become a fan” của họ thì có khó gì, chỉ cần một cú nhấp chuột sau tấm avatar hấp dẫn. Nhưng điều đó không thành vấn đề, cái mà những xì tin này quan tâm là số fan trên fanpage càng khổng lồ càng tốt. Việc không giới hạn thành viên tham gia vô tình đã trở thành con số gây ám ảnh với những ai ham muốn sự nổi tiếng, giống như page view ngày nào trên blog. Sử dụng fanpage đang xuất hiện nhiều “nghịch lý”. Người nổi tiếng thì không cần nhưng lại được “làm hộ” fanpage. Người chưa nổi tiếng thì tự tạo nhiều FC cho chính mình và đi “gom” càng nhiều fan càng tốt.
N (sn1990) là một model đã từng xuất hiện trên nhiều báo teen. Tuy vậy nhưng tên tuổi cô mẫu này vẫn chưa đủ độ “bao trùm” trong giới teen. Nhận thấy facebook là mảnh đất màu mỡ để lăng xê chính mình, N lập một lúc 3 cái fanpage nhưng với tư cách một fan hâm mộ. Rồi “FC chị N” cứ đều đặn up ảnh, post bài với tư cách fan hâm mộ cuồng nhiệt, nhưng thực ra là N đang tự ngồi làm hết. Cô nàng tìm cách có thêm nhiều fans bằng cách nhờ bạn bè rải link khắp nơi, dân tình mạng chỉ cần tò mò với avatar “ngon lành cành đào” là đã trở thành fan của N, kể cả chưa kịp biết cô là ai. Nhìn lượng fans tăng dần trong fanpage, N tỏ ra rất hài lòng.

Lại có những blogger cũ, sau khi chuyển nhà sang facebook đã tận dụng mọi cơ hội để nâng tên tuổi của mình. Như L, một blogger trẻ mới đây đã liên tục tạo dựng fanpage cho mình, liên tục mời bạn bè sang những đường link “chuyển nhà nhé”. L tuyên bố “Tạo thêm FC của L cho các bạn hâm mộ, ủng hộ mình nhé!”, trong khi với mức độ nổi tiếng thì L chưa thể tự có FC như một xì ta chính hiệu. L đã “học tập” lời khuyên của đàn anh R, cũng là một blogger sống ảo nhiều hơn thật từng phát biểu “phải biết cách khai thác để đẩy tên tuổi của bạn lên tận nóc”. Và thế là tên tuổi thì chưa có, nổi tiếng cũng không, nhưng sử dụng fanpage lại trở nên hiệu quả như một công cụ để đánh bóng bản thân vậy!

Dưới đây là tổng hợp 1 số fan pages của các người mẫu, diễn viên, ca sĩ và người của công chúng đã được xác thực : http://uevf.net/forum/showthread.php?11677

(Theo uevf.net)